懇請位在台灣的留遊學代辦公司注意，請不要再發給學生以下的電話 SIM 卡：

1. Phonebox
2. Public Mobile
3. Fido 預付型計劃
4. 全北美可用的預付型計劃
　
　　太多持有以上 SIM 卡的同學來找我們求助，但是這幾家東西真的沒有辦法解決。許多代辦承辦人員根本沒有在加拿大居住過的經驗，拜託讓學生到加拿大當地再選自己想要的計劃就好，到了當地如果學生自願要去辦以上四種那大家都沒話說。不管手機計劃是代辦贈送的也好、學生自行充值的也好，上述項目真的沒有幫任何人省到錢，我們也不希望聽到同學抱怨代辦很鳥之類的事情，畢竟大家都是有決心才來到國外的。下飛機之後馬上就有 wifi ，街上、商店、homestay、學校也都有 wifi，真的不需要在台灣就先辦個安心的號碼。
　
簡單概述原因：
　
1. 加拿大預付計劃比月付計劃還貴（以上四種都是預付），停留三個月以下的朋友才適合辦預付。
2. 預付計劃無論發生任何事都無法退款。
3. 預付計劃若有問題一定要親自打客服電話處理，任何門市都沒有權限幫忙，因為電腦沒有選項可以選擇。預付類的客服電話只有英語和法語兩種。
4. 月付計劃沒有合約，跟台灣的概念不一樣。
5. Phonebox 強迫用戶先預繳三個月，且拒給 account number（攜碼轉別家需要這組號碼）。等到用戶實際到加拿大發現不適用或適逢當地優惠卻被綁住信用卡自動扣款、被綁住已付的金額、沒有 account number 無法攜碼等，只能眼睜睜看想要的計劃過期或辦新的然後雙邊付費。每一家電信辦完馬上就可以拿到 account number 而且還印在紙上給客人，這種不敢給 account number 的到底是有啥問題？
6. Public Mobile SIM 卡有問題、上網開通計劃時會有系統壞掉的情況，沒有客服，求助無門。號稱有客服電話但前提是要已經有電話號碼登記在 Public Mobile 才受理，問題是連號碼都還沒取得就整個壞掉。壞掉率 95%。
7. Fido 預付很貴，可參考其他計劃像是 Fido 月付、Koodo 月付、Chatr 預付等。
8. 全北美可用的預付型計劃的號碼都是美國門號，啊這裡是加拿大...... 這是給短期美加墨旅遊用的，不是給要居住在加拿大的人用的。
9. 由代辦發給的 SIM 卡，在下一次學生需要充值時等於整個要廢棄重辦，連號碼都要換，因為除了電話號碼之外其他登記的資料全部都不是正確的（尤其 Fido 要求輸入二個以上正確資料），無法登入用戶帳戶處理，萬一充值過程出錯也不能退費。
　
　　我們不是營利機構，如果任何代辦公司有疑問，歡迎私訊我們，一定能夠討論出對學生最適合的做法，幫助同學也幫助貴公司增加專業度與口碑。
　
　　附帶一提，加拿大當地代辦辦公室承辦人員，請不要帶學生去辦連自己都沒在使用的銀行，並且一定要先讓學生知道加拿大與台灣的銀行文化差異在哪。比如說：
　
1. 網路銀行是附贈，無須另外申請；不用存摺和印章；
2. 若沒有工簽或學簽就沒有優惠，則會有帳管費的問題；
3. 帳管費和每月提領（含刷銀行卡消費）次數的限制；
4. 依帳戶種類不同，帳管費和每月可提領（含刷銀行卡消費）的次數也不同，如果有固定存款多少在帳戶裡，這些都可以免去；
5. 加拿大銀行紛紛開始拒絕授理旅行支票；
6. 加拿大人習慣使用支票和 E-Transfer 等。
　
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